物業(yè)服務(wù)
法規(guī)淵源來看，《物權(quán)法》屬由全國人大及其常委會指定的法律；《物業(yè)管理條例》是國務(wù)院制定的行政法規(guī)。根據(jù)法的等級效力，行政法規(guī)必須服從法律，包括立法的原則和條文； 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系，而非上下級的行政管理關(guān)系。為避免字意上的歧義，即將物業(yè)管理改稱物業(yè)服務(wù)。根據(jù)建設(shè)部2007年164號令《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》的相關(guān)內(nèi)容，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立、具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動的企業(yè)。”
物業(yè)管理制度
管理制度，是企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度的總稱，主流商業(yè)管理課程均對如何建立企業(yè)管理制度有詳細指導(dǎo)。管理制度是指組織對內(nèi)部或外部資源進行分配調(diào)整，對組織架構(gòu)，組織功能，組織目的的明確和界定
物業(yè)公司管理制度
物業(yè)管理企業(yè)常稱為物業(yè)管理公司，是指受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理合同委托，對物業(yè)的房屋建筑及公共設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治、并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性有償服務(wù)的企業(yè)
清洗中央空調(diào)
空調(diào)系統(tǒng)(暖氣、冷氣、通風(fēng)系統(tǒng))是多種污染源的聚集地，長時間內(nèi)不僅會積下大量灰塵，并且會滋生各種有害健康的病菌、霉菌、螨蟲、蟑螂等。為了室內(nèi)的空氣清新，身體健康，必須定期對空調(diào)風(fēng)道進行清洗。
化學(xué)清洗劑
清洗劑是一個很大的范疇，種類繁多，包括無機清洗和有機清洗兩大類．有機清洗劑與無機清洗劑的區(qū)別簡單地說，有機清洗劑就是含碳的化合物制成的清洗劑，無機清詵劑就是不含碳的化合物制成的清洗劑，因此它們屬于無機物。清洗劑的分類方法也很多，各國都不盡相同，我們通常分成水系，半水系、非水系清洗劑三大類。
車間現(xiàn)場管理
車間現(xiàn)場管理者是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的推動者，實施者。課程通過標(biāo)準(zhǔn)化流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備點檢等詳述了標(biāo)準(zhǔn)化的作用、重要性、以及標(biāo)準(zhǔn)化的推動方法。對于令管理者頭疼的人際關(guān)系和團隊，則通過霍桑實驗闡述了影響生產(chǎn)力的諸多因素，并提供了創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和團隊氛圍的有效方法。
